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                                                    湖南政務網站出現「慢悠悠」現象引起群眾不滿

                                                    本文由:王清一 编辑 2019年07月14日 11:08 5G时代24259 ℃

                                                    【北大牌匾通知书】

                                                    日前♂,在外省工作的湖南孕婦胡朝暉向中國商報記者反映□∴,她於今年3月21日在湖南省計劃生育網上辦事大廳申請一孩生育證明〇♂?,等了兩個多月後△☆⊙,直到6月5日湖南省衛健委才在網上答覆∟∴◇。

                                                    湖南省畜牧水產局的新浪官微「牧漁瀟湘」原本是一個政務名博♂,2015年榮膺全國涉農政務微博的第6名▽,擁有「粉絲」13萬多人、近70萬人次的年瀏覽量♀?,而現在它已成為「殭屍」∟♂,網頁消息從去年6月15日至今原封未動↑,公布的一些涉農政策日期更停留在2015年∴。

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                                                    電子政務做得較好的也有不少⊙◇□。湖南省自然資源廳網站「廳長信箱」欄目答覆公眾諮詢投訴時效大部分較快□,而且按投訴處理的職責分級??,將交辦文件號都告知投訴者π◇↑,使他們感覺投訴有着落↑,辦事有迴音?。

                                                    中國商報/中國商網湖南報道(記者 肖雪) 2013年10月?〇,國務院辦公廳發佈《關於進一步加強政府信息公開回應社會關切提升政府公信力的意見》◇,強調各級政府部門要提升政府的透明度、降低公眾辦事成本、加強與百姓雙方互動交流π┊⌒。可以看出國家越來越注重百姓服務和體驗∟☆⌒,離用戶越來越近﹡☆,是政府網站今後的發展路徑⊿〇,打造更及時、準確、公開透明的政府信息發佈平台⌒﹡。然而♂∴,一些地方政務網站形同虛設↑,信息長期得不到更新♂,網上辦事效率也不高∴π∴,引起群眾不滿↑。

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                                                    然而☆,截至記者發稿時止∵♀,一些政府網站和政務新媒體?∴,依然對通報存在的問題無動於衷⌒。衡陽市12345政務服務熱線於2014年9月開通♂,其新浪官微只運行了兩個月左右就悄無聲息◇,成為一種擺設⊙﹡。

                                                    根據湖南省政務管理服務局通報◇,57家省直部門網站及其13個政務微博π?,存在突出問題的比例┊,要麼高於市州政府網站↑,要麼遠高於全省平均水平∴↑。這也表明□,省直部門的電子政務管理服務意識和水平最需要改進∴⊿。

                                                    對湖南省政務管理服務局通報的問題名單□☆⊙,中國商報記者於7月10日進行了跟蹤查證┊π,發現一些單位聞訊而動∵∴,政府網站和政務新媒體的管理服務有所改進☆⊿∵。如邵陽市住房公積金中心的新浪官微△◇,將最新的信息更新到了7月9日▽,讓市民及時了解到了當地住房公積金貸款實施細則的信息π。

                                                    針對政府網站和政務新媒體存在的「慢悠悠」「喚不醒」等問題♂,湖南省政務管理服務局要求各地政府加大督促複核力度▽〇,確保整改落實┊☆〇。上述這些單位存在的問題能得到及時糾正☆♂〇,回應民眾關切π,不再慢悠悠、喚不醒嗎⊙⊙?本報將繼續關注∴⌒。

                                                    記者在湖南婁底漣源市政府網站的「政民互動」欄目中了解到書記信箱、市長信箱欄目很受歡迎△,但是諮詢投訴處理結果只顯示到2018年☆,而政務服務熱線12345欄目的接訴處理結果公示☆∴,竟還停留在2016年7月〇。

                                                    針對政府網站、政務新媒體這種「慢悠悠」「喚不醒」的情況⊙,湖南省政務管理服務局於4月16日至6月10日進行了專項集中抽查?⌒?,並於7月4日進行了通報:全省14個市州638家政府網站總體合格率為98.12%∵,長沙市、株洲市、湘潭市、湘西自治州等九個市州政府網站全部合格;但141家政務新媒體問題不少♀,合格率僅七成多∵⌒。

                                                    ( 郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。 )

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